利用ガイド
動作環境について
Curae の Web アプリの動作環境（対応 OS・ブラウザ・推奨設定）を解説します。
公開: 2026年5月10日 · 更新: 2026年5月10日
Curae の Web アプリは、最新ブラウザに対応したクラウドサービスです。インストールは不要で、ブラウザから https://app.curae.jp にアクセスするだけで利用できます。
推奨環境
PC（管理者・サービス提供責任者向け）
| 項目 | 推奨 |
|---|---|
| OS | Windows 10 以降／macOS 12 Monterey 以降 |
| ブラウザ | Google Chrome（最新版）／Microsoft Edge（最新版）／Safari（最新版） |
| 画面解像度 | 1280 × 800 以上 |
| インターネット | 安定したブロードバンド回線 |
サービス割当画面など一部の機能はカレンダー描画にリソースを使うため、メモリ 8 GB 以上を推奨します。
スマートフォン・タブレット（ヘルパー向け）
| 項目 | 推奨 |
|---|---|
| OS | iOS 16 以降／Android 12 以降 |
| ブラウザ | Safari（iOS）／Google Chrome（Android） |
訪問記録の入力・スケジュール確認・チャットなど、ヘルパーが日常的に使う機能はスマートフォン向けにレスポンシブ対応されています。
必要な権限・機能
| 機能 | 用途 |
|---|---|
| Cookie | ログインセッションの維持 |
| JavaScript | アプリ全般の動作 |
| 通知 | 招待メール・パスワード再設定メールの受信 |
| 位置情報（任意） | 訪問記録時の現在地確認（オプション） |
旧バージョンのブラウザを利用する場合
Internet Explorer 11 以前、および主要ブラウザの 2 年以上前のバージョンはサポート対象外です。 最新版へのアップデートをお願いします。
トラブル時のチェック
画面が真っ白になる、操作が反映されないなどの場合は、以下をお試しください。
- ページの再読み込み（Ctrl/Cmd + R）
- ブラウザのキャッシュをクリア
- 別のブラウザで試す
- シークレット／プライベートウィンドウで試す
それでも解消しない場合は、改善要望フォームからお問い合わせください。